CFDCC《2023家居服务行业洞察报告》显示,经测算,我国到家服务行业从业人员超3760万。截至2023年11月,仅万师傅平台,就提供了超260万就业岗位,覆盖全国3294个城镇区县。
万师傅平台通过众包模式聚集社会优质服务资源,基于大数据、智能算法与人工智能技术,实现供需关系的精准匹配,为一线服务者提供更丰富的就业机会和更多元的就业选择,同时帮助企业解决用工难问题。
作为首批入局家居服务赛道的互联网平台,万师傅重塑服务流程,依托互联网技术逐一破解信息不对称、价格不透明、权责不清晰、售后无保障、服务水平参差不齐等行业痛点,改变家居服务者被动等待工作的传统就业生态,极大改善传统家居师傅就业难、收入低的生存困境,加速推动家居师傅职业化进程。
据悉,众包服务平台已经成为家居服务者的主要就业方式。这一商业模式一方面能够解决家居企业用工问题,降低企业用人成本,提高交付效率;另一方面带动服务者灵活就业,创新家装家居就业新形态,丰富就业选择。
万师傅平台表示,现在灵活就业比较普遍,大家的包容度和接受度比较高。多劳多得,技能水平与收入水平呈正比,师傅们的积极性也很高。万师傅创立初衷就是为大众带来便捷优质的家居服务,同时帮助师傅群体就业增收。
随着家居产品迭代更新加快,服务需求蓬发,以安装、维修为代表的家居服务不再是人们印象中的低薪苦力活,而是高薪技术活。《2022中国家居服务行业分析报告》显示,来自北京的朱师傅年收入已突破百万大关。
同时,家装家居行业与地产行业逐渐脱钩,局部改造和旧房翻新成主要增长曲线。在家居消费领域,整体消费格局呈现下沉趋势,7成用户来自三至五线城市。消费关注的焦点也从产品质量本身向产品整体交付服务上过渡。伴随着市场需求爆发,家居服务者规模持续扩大,从近几年增速来看,服务者流向呈现出“逆城镇化”趋势。
平台经济为扩大需求提供了新空间,为创新发展提供了新引擎,为就业创业提供了新渠道,为公共服务提供了新支撑,在发展全局中的地位和作用日益突显。
除解决就业问题以外,数字化平台提供的低成本在线学习工具,也为灵活就业者提供了技能学习和职业进阶的路径。
万师傅搭建在线学习社区,依托线上学习、线上考核认证、线上订单匹配、线上签约结算等全链路数字化体系,帮助家居服务者借助一部手机即可强化技能找到工作,真正赋能劳动者在线就业,实现从“好就业”向“就好业”过渡,依靠数字技术造福蓝领群体。
中国社科院财经战略研究院《平台社会经济价值研究报告》表示,互联网平台主要从创造直接就业岗位、生态催生就业、平台促进就业、助力重点及特殊群体就业等多方面拉动就业。
互联网平台突破了时间和空间的限制,实现供需双方的精准匹配,让人与人得以点对点对接,大大提升社会资源流转效率,深度激发市场需求,蕴藏着无限发展潜力。平台经济高速发展的背后,也存在大量隐忧,如灵活就业劳动者保障缺失、平台人员数据安全风险等问题。
零工经济作为新业态、新模式,在促进国内经济大循环,释放市场经济活力方面具有重要意义。任何行业在成长初期都是混乱无序的,而站在风口的企业只有肩负起社会责任,真正用科技造福人类,才能在激烈的竞争中越走越远。
以万师傅为代表的互联网平台在释放千万就业机遇的同时,深度赋能劳动者在线就业,增强从业者职业获得感,助推家居服务产业高质量发展,让全国亿万家庭得以放心享受优质生活。