12月4日，天眼新闻报道了贵阳市云岩区半边街天玺华庭小区出现供电设施不稳定影响正常生活，供电部门积极处置及时恢复供电一事，该报道引起了不少该小区居民的共鸣，大家纷纷向记者反映，能否结合实际情况请供电部门从冬季保供现状、保护家电措施、冬季用电注意事项等方面进行详细解答。
为此，记者联系了贵州电网有限责任公司贵阳供电局城北分局，工作人员接报后，专门针对市民疑惑进行了详细解答，并表示每年均会定期在微信号上进行类似科普，欢迎广大市民朋友关注。
问题：希望了解入冬以来，贵州电网有限责任公司贵阳供电局城北分局在保障供电方面的措施，截至目前的相关情况。
贵州电网有限责任公司贵阳供电局城北分局：为保障云岩区范围内客户安全可靠供电，贵州电网有限责任公司贵阳供电局城北分局严格承接落实贵州电网公司、贵阳供电局下发的《2023年迎峰度冬实施方案》，最大程度降低冰灾对电网安全和电力供应的影响。力争完成重过载配变同比减少40%，不发生因树障导致的10kV线路倒/断杆、断线故障，不发生因配网运维责任导致的长时间、大范围停电，春节期间停电台区同比下降50%的既定目标。
为有效做好2023年迎峰度冬工作部署，有力保障迎峰度冬工作各项管控措施落实到位，城北分局成立分管领导牵头的专项工作组，工作组包括生产、营销、基建、安全等专业。截至目前主要开展工作如下：
1、全面承接落实《贵州电网有限责任公司2023年配网精益化排查整治“秋风行动”工作方案》。城北分局联合市政管理所、辖区内街道办、等部门，共计开展了50条10kV线路通道清理工作。
2、大力开展线路综合检修。今年共计开展40条10kV线次停电综合大修工作（共更换变压器7台，新增变压器4台，更换环网柜16台，更换开关11台，新增开关3台、新装环网柜1台），不断提升线路及设备健康水平。
3、全力攻坚配网线路自愈建设。今年已完成42条10kV线路的自愈建设，线路发生故障后自动隔离故障区域，自动恢复非故障区域供电，不断提升线路供电可靠性。
4、开展配网线路迎峰度冬专项巡视。结合辖区内重要客户清单、预测重过载线路清单，对涉及线路通过巡视APP开展至少一次特殊巡视，重点做好但不局限于：（1）线路及设备接头、线）电缆及电缆附件测温；（3）线路、设备的局部放电检测，对发现缺陷应及时录入并在规定时间内完成消缺。目前已完成36条线路的专项巡视。
6、做好迎峰度冬期间配网应急管理，提升抢修复电效率。做好应急值班值守，做好停电客户的安抚工作，保证基本用电需求，做好舆情控制。做好资源调配，强化安全和进度管控，安全、高效开展设备应急抢修工作，对设备受损及时更换、做好记录并拍照留存，为来年申报防冰加固项目提供依据。
7、针对近期外力破坏的情况，城北分局已将故障情况及影响报告政府部门，政府相关部门已组织建设单位、施工单位、供电产权方召开协调会，建立市政道路开挖施工报备机制，严格落实“不报备、不勘查、不交底，严禁施工”，我局也将加强迎峰度冬期间线路巡视，加强存在外力破坏风险的区域巡视，预先控制外力破坏存在停电风险。
问题：当遇到此前那种供电设备故障时，如何更好地保护家电。（停电前是否需要给家电加装保护器，停电后应该做哪些处理）
贵州电网有限责任公司贵阳供电局城北分局：供电设备故障后客户家电烧坏受损预防措施主要涉及两方面：
2、建议客户对电压波动敏感的重要设备，在电表后端合适位置加装过欠电压保护器，过欠电压保护器的加装，要根据过欠电压保护器及用电设备技术标准。
1.冬季当空调使用制热模式时，空调温度设定每调低2℃，就可以节电10%以上，建议冬季空调温度设定应在20℃左右为宜。出风口调成向下，也能更省电。
4.给浴室里的插座加上防水罩。鉴于浴室环境相较潮湿，洗澡时产生的水蒸气和电一相遇会容易形成电流回路，导致发生事故，建议市民在浴室内的插座上记得加装防水罩，并定期进行检查。
5.插板上的插头要适可而止。寒冷的冬季，大家可能常常图方便把全部插头插到一个电源插板上，这样发生意外的几率会大大增加，因为电源插板上安装过量的插头会导致用电负荷过大，存在安全隐患。
6.电热毯虽好，睡前务必关。南方家庭冬季没有暖气，不少市民晚上睡觉的时候都会铺电热毯，但务必记得睡觉前要把插头拔掉，通电时间不宜过长。另外，电热毯必须平铺，否则易烧坏电源线的绝缘面，造成漏电、短路等危险。
7.与取暖设备保持安全距离，建议市民在使用取暖设备时，记住不要放置衣服或者覆盖湿物等，取暖设备要和可燃物保持一定安全距离。人与取暖设备也要保持一段距离。
8.在冬季暖宝宝也是常用物品，建议市民购买电暖宝时，记得要选择防水、耐磨和易清洗的，每次充电前记得检查电暖宝以及电源线是否完好无损，不要一边充电一边抱在怀中取暖，这样可能会造成触电的危险，质量不好的电暖宝还有可能发生爆炸！同时，应避免尖锐物体或者明火等接触电暖宝宝，以防出现内部液体泄漏的情况。
