“谢谢你们，还专门过来帮我们看空气源，让我们冬天取暖更放心了。”11月13日，在保定阜平县双庙村，村民王大爷对入户服务的供电所员工感谢道。

　　国网阜平县供电公司史家寨供电所员工来到双庙村，为使用电取暖的用户讲解冬季取暖用电知识（骄珊珊 摄）

　　随着新一轮冷空气来临，阜平县域已经进入供暖调试阶段，家用取暖电器也日益增多，使得供暖线路负荷日益增加。为保障供暖期间供电稳定，国网阜平县供电公司利用用电信息采集系统密切监控管辖范围内的用电负荷，并深入辖区街道、小区开展“零距离”上门走访服务，全面“把脉”电取暖设备的用电情况，重点对设备所用开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化、开关插座松动等用电安全隐患及时消除。

　　“一定要记住电取暖设备时不要同时将多个大功率电器插在一个插座上，散热口也不能覆盖住衣物，容易引发火灾。”在走访过程中，巡视人员向村民讲解冬季取暖安全用电知识，指导村民科学、规范使用取暖电器，同时，为用户介绍“网上国网”APP电费账单分析用能情况及特性功能，让用户能够随时了解到用电情况。

　　接下来，该公司将继续全面做好保暖保供工作，科学合理安排电网运行方式，做好24小时有人值守安排，电话有人接听，随时做好应对突发事件的各项准备工作。（矫珊珊 郝成学）

　　国网阜平县供电公司利用用电信息采集系统密切监控管辖范围内的用电负荷，并深入辖区街道、小区开展“零距离”上门走访服务，全面“把脉”电取暖设备的用电情况。