“我们家的暖气不热，去年最冷的时候室内温度只有14度，能不能麻烦您过来看一下？”11月25日，菏泽三益小区的付女士拨通了牡丹晚报全媒体记者的电话，她表示，自己家的供暖出现了问题，迫切需要解决。

　　11月25日11时左右，牡丹晚报全媒体记者驱车赶往三益小区2号楼4单元付女士的家中，此时，其客厅摆放的电子温度计显示，室内温度为17.5度。

　　“去年供暖季，我们家的室内温度保持在15度左右，最高的时候为15.6度，最低的时候只有14度，我们缴纳了两千余元的取暖费，还要开空调取暖。”付女士告诉牡丹晚报全媒体记者，他们家有两个年幼的孩子，大的6岁，小的只有5个月， 现在两个孩子在家里还要穿着厚棉衣。“我们家卧室的暖气片根本不热。”付女士说，由于室内温度不达标，她每年都向热力公司进行反映，但是，供暖效果却没有改善。

　　牡丹晚报全媒体记者此前已经到该小区进行过采访，通过向热力公司了解获悉，三益小区是我市的老旧小区，居民楼没有外墙保温、散热严重，影响了供暖效果，但是，在采访的过程中大部分居民表示，往年供暖季，室内温度可以保持在17度左右，像付女士家中这样卧室暖气片不热，室内温度只有14、15度的情况并不多见。

　　为了帮助付女士分析原因，牡丹晚报全媒体记者联系了菏生热力有限公司，该公司四所所长金猛和片区管理员侯培鲁一同来到付女士的家中，对供暖设备进行了排查。

　　“他们家的管道为串联管道，如果其中一段管道出现堵塞，就会导致热水无法循环，影响供暖效果。”金猛告诉牡丹晚报全媒体记者，如果付女士想提升室内供暖效果，应当将串联的暖气管道改为并联。

　　牡丹晚报全媒体记者通过了解获悉，暖气片并联，由于具备数个温控阀和管道，各个暖气片的都能控制相对应的区域温度，不会出现温度不均匀的现象。

　　另外，金猛还表示，付女士家中安装的暖气片为工程片，散热效果较差也是导致室内温度不达标的原因之一，他建议付女士在供暖结束后更换供暖设备，以此提升供暖效果。